تبدا رحلتك معنا عبر الاشتراك من موقعنا الالكتروني واختيار باقتك وتعبئة جميع البيانات المطلوبه وبعدها اتمام عمليه الدفع واختيار وجباتك المناسبه لك
- تستطيع الغاء الاشتراك خلال اسبوع واحد فقط من بدايه الاشتراك و يتم حساب المبلغ بعد خصم قيمه الوجبات المستلمه و خصم ١٥٪ رسوم الغاء الاشتراك وخصم رسوم الحواله البنكيه و خصم رسوم الدفع الالكتروني و يتم استلام المبلغ عبر حواله بنكيه خلال ١٤ يوم عمل ، و في حال مرور اكثر من اسبوع على استلام الوجبات لا يمكن الغاء الاشتراك و يمكن التنازل عنه الى شخص اخر
- نحتاج ٢ يومًا لتفعيل الاشتراك.
- يمكنك تجميد الاشتراك لمدة تصل إلى ١٠ أيام، ويجب تجميد الاشتراك على الأقل ٢٤ ساعة قبل الموعد المطلوب للتجميد. في حال عدم تجميد الاشتراك وعدم استلام الوجبات، فنحن غير مسؤولين عن أي تعويض.
- يمكنك تعديل الوجبات من خلال حسابك قبل ٢٤ ساعة من موعد الاستلام.
- يجب الحفاظ على الوجبات في الثلاجة للحفاظ على قيمتها الغذائية وفترة صلاحيتها لمدة ٣ أيام فقط.
- يتم تحديد أصناف القائمة والسعرات الحرارية والجرامات حسب الباقة المختارة.
- لتوصيل في الفتره الصباحية فقط و يبدا من الساعه ١٠ صباحاً الى الساعه ٢ ظهرا و يكون موعد التوصيل الدقيق على حسب خطة سير المندوب.
- في حال عدم الرد على المندوب لاستلام الوجبات، يتم إعادتها إلى الفرع ويمكن للعميل استلامها خلال مدة لا تتجاوز ٢٤ ساعة فقط.
- مدة الاشتراك ٢٤ يومًا ويكون استلام الوجبات من يوم السبت إلى يوم الخميس.
- نعمل جميع أيام الأسبوع ما عدا يوم الجمعة.
- في حال حدوث ظروف طارئة خارجة عن الإرادة مثل سوء الأحوال الجوية أو إغلاق بعض المناطق بسبب الهدم أو أسباب تراها الإدارة في مصلحتها، فإننا نعتذر عن عدم توصيل الوجبات مع إمكانية استلامها من الفرع أو تعويض المشترك بها وإضافة أيام إضافية في اشتراكه.
- في حال الاشتراك من خلال كود خصم او اي من باقات العروض لايمكن الغاء الاشتراك نهائي.